La guía absoluta para principiantes de Google Analytics

Si no sabes qué es Google Analytics, no lo has instalado en tu sitio web, o lo has instalado pero nunca miras tus datos, entonces este post es para ti. Si bien a muchos les resulta difícil de creer, todavía hay sitios web que no utilizan Google Analytics (ni ningún análisis, en realidad) para medir su tráfico. En esta publicación, veremos Google Analytics desde el punto de vista del principiante absoluto. Por qué lo necesita, cómo obtenerlo, cómo usarlo y soluciones alternativas a problemas comunes.

Por qué todo propietario de un sitio web necesita Google Analytics

¿Tienes un blog? ¿Tienes un sitio web estático? Si la respuesta es sí, ya sean para uso personal o empresarial, entonces necesitas Google Analytics. Estas son solo algunas de las muchas preguntas sobre su sitio web que puede responder utilizando Google Analytics.

• ¿Cuántas personas visitan mi sitio web?
• ¿Dónde viven mis visitantes?
• ¿Necesito un sitio web optimizado para dispositivos móviles?
• ¿Qué sitios web envían tráfico a mi sitio web?
• ¿Qué tácticas de marketing generan más tráfico a mi sitio web?
• ¿Qué páginas de mi sitio web son las más populares?
• ¿Cuántos visitantes he convertido en leads o clientes?
• ¿De dónde vienen y van mis visitantes convertidos en mi sitio web?
• ¿Cómo puedo mejorar la velocidad de mi sitio web?
• ¿Qué contenido del blog les gusta más a mis visitantes?

Hay muchísimas preguntas adicionales que Google Analytics puede responder, pero estas son las más importantes para la mayoría de los propietarios de sitios web. Ahora veamos cómo puede obtener Google Analytics en su sitio web.

Cómo instalar Google Analytics

Primero, necesita una cuenta de Google Analytics. Si tiene una cuenta principal de Google que utiliza para otros servicios como Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google+ o YouTube, debe configurar Google Analytics utilizando esa cuenta de Google. O necesitarás crear uno nuevo.

Debe ser una cuenta de Google que planeas conservar para siempre y a la que solo tú tienes acceso. Siempre puedes otorgar acceso a tu Google Analytics a otras personas en el futuro, pero no quieres que otra persona tenga control total sobre él.

Gran consejo: no permita que nadie (su diseñador web, desarrollador web, proveedor de alojamiento web, especialista en SEO, etc.) cree la cuenta de Google Analytics de su sitio web con su propia cuenta de Google para que puedan "administrarla" por usted. Si usted y esta persona se separan, se llevarán sus datos de Google Analytics y tendrá que empezar de nuevo.

Configure su cuenta y propiedad

Una vez que tenga una cuenta de Google, puede ir a Google Analytics y hacer clic en el botón Iniciar sesión en Google Analytics. Luego será recibido con los tres pasos que debe seguir para configurar Google Analytics.

Después de hacer clic en el botón Registrarse, completará la información de su sitio web.

Google Analytics ofrece jerarquías para organizar su cuenta. Puede tener hasta 100 cuentas de Google Analytics en una cuenta de Google. Puede tener hasta 50 propiedades de sitio web en una cuenta de Google Analytics. Puede tener hasta 25 vistas en una propiedad de sitio web.

Aquí hay algunos escenarios.

• ESCENARIO 1: Si tiene un sitio web, solo necesita una cuenta de Google Analytics con una propiedad de sitio web.
• ESCENARIO 2: Si tiene dos sitios web, como uno para su negocio y otro para su uso personal, es posible que desee crear dos cuentas, nombrando una "123Business" y otra "Personal". Luego, configurará el sitio web de su empresa en la cuenta 123Business y su sitio web personal en su cuenta Personal.
• ESCENARIO 3: Si tiene varias empresas, pero menos de 50, y cada una de ellas tiene un sitio web, es posible que desee colocarlas todas en una cuenta comercial. Luego tenga una cuenta personal para sus sitios web personales.
• ESCENARIO 4: Si tiene varias empresas y cada una de ellas tiene docenas de sitios web, para un total de más de 50 sitios web, es posible que desee colocar cada empresa en su propia cuenta, como la cuenta 123Business, la cuenta 124Business, etc.

No existen formas correctas o incorrectas de configurar su cuenta de Google Analytics; solo es cuestión de cómo desea organizar sus sitios. Siempre puedes cambiar el nombre de tus cuentas o propiedades en el futuro. Tenga en cuenta que no puede mover una propiedad (sitio web) de una cuenta de Google Analytics a otra; tendría que configurar una nueva propiedad en la nueva cuenta y perder los datos históricos que recopiló de la propiedad original.

Para la guía absoluta para principiantes, asumiremos que tiene un sitio web y solo necesita una vista (la vista predeterminada, todos los datos). La configuración se vería así.

Debajo de esto, tendrá la opción de configurar dónde se pueden compartir sus datos de Google Analytics.

Instale su código de seguimiento

Una vez que haya terminado, hará clic en el botón Obtener ID de seguimiento. Aparecerá una ventana emergente con los términos y condiciones de Google Analytics, que deberá aceptar. Luego obtendrá su código de Google Analytics.

Esto debe instalarse en cada página de su sitio web. La instalación dependerá del tipo de sitio web que tengas. Por ejemplo, tengo un sitio web de WordPress en mi propio dominio que utiliza Genesis Framework. Este marco tiene un área específica para agregar scripts de encabezado y pie de página a mi sitio web.

Alternativamente, si tiene WordPress en su propio dominio, puede usar el complemento Google Analytics de Yoast para instalar su código fácilmente sin importar qué tema o marco esté utilizando.

Si tiene un sitio web creado con archivos HTML, agregará el código de seguimiento antes del etiqueta en cada una de tus páginas. Puede hacerlo utilizando un programa de edición de texto (como TextEdit para Mac o Notepad para Windows) y luego cargando el archivo a su proveedor de alojamiento web mediante un programa FTP (como FileZilla).

Si tiene una tienda de comercio electrónico Shopify, irá a la configuración de su tienda en línea y pegará su código de seguimiento donde se especifique.

Si tiene un blog en Tumblr, irá a su blog, hará clic en el botón Editar tema en la parte superior derecha de su blog y luego ingresará solo el ID de Google Analytics en su configuración.

Como puede ver, la instalación de Google Analytics varía según la plataforma que utilice (sistema de gestión de contenidos, creador de sitios web, software de comercio electrónico, etc.), el tema que utilice y los complementos que utilice. Debería poder encontrar instrucciones sencillas para instalar Google Analytics en cualquier sitio web realizando una búsqueda web para su plataforma + cómo instalar Google Analytics.

Establecer objetivos

Después de instalar su código de seguimiento en su sitio web, querrá configurar una pequeña (pero muy útil) configuración en el perfil de su sitio web en Google Analytics. Esta es la configuración de tus objetivos. Puede encontrarlo haciendo clic en el enlace Administrador en la parte superior de Google Analytics y luego haciendo clic en Objetivos en la columna Ver de su sitio web.

Los objetivos le indicarán a Google Analytics cuándo ha sucedido algo importante en su sitio web. Por ejemplo, si tiene un sitio web donde genera clientes potenciales a través de un formulario de contacto, querrá encontrar (o crear) una página de agradecimiento a la que los visitantes accedan una vez que hayan enviado su información de contacto. O, si tiene un sitio web donde vende productos, querrá encontrar (o crear) una página final de agradecimiento o confirmación para que los visitantes accedan una vez que hayan completado una compra.